Temu грозит оборотный штраф до 10% в Польше. Причина – махинации с ценами на маркетплейсе

Управление по Охране Конкуренции и Потребителей (UOKiK) обвиняет самый популярный маркетплейс в Польше – Temu – в незаконном способе презентации цен. За это платформе грозит серьёзный штраф, который может составить до 10% оборота компании.

Проблема заключается в том, что Temu некорректно представляет скидки на свои товары. Если что-то продаётся по акции, продавец обязан дополнительно указывать на ценнике в самую низкую стоимость данного товара за последние 30 дней. Это правило защищает клиентов от фальшивых скидок. Однако маркетплейс указывает эту цену не на всех этапах продажи, а лишь иногда.

Более того, в некоторых случаях Temu размещает неправдивую информацию о самой низкой цене за последние 30 дней:

– Примером является набор воздушных шариков, чья стоимость на скидке за несколько дней варьировалась от 10,07 до 14,38 zł. При этом потребителю каждый раз показывали одну и ту же самую низкую цену перед акцией – 18,48 zł. Это могло быть правдой при изначальном оглашении скидки, но потом информацию нужно было обновлять, – сообщают представители UOKiK.

Ранее UOKiK уже спровоцировал процесс против другого крупного маркетплейса – Allegro. В 2022 компанию обвинили в злоупотреблении доминирующей позицией на рынке и наложили штраф в размере 206 млн. zł.

Решение по Temu пока не принято, но наложение штрафа вполне вероятно. Напомним, что в марте Temu впервые сместило Allegro с позиции самого популярного маркетплейса в Польше, достигнув 18,11 млн клиентов. В апреле число пользователей в стране выросло до 18,86 млн.