Мэр Познани подписал указ об использовании простого языка – документы и письма из ратуши станут более понятными

Решать вопросы с документами в Познани станет проще. Чиновники теперь должны будут писать короче и понятнее. В переводе с бюрократического языка на „человеческий” сотрудникам ратуши поможет искусственный интеллект.

Проект указа в ратуше готовили четыре года. Чтобы точно определить, какой стиль официального общения является наиболее понятным, городская администрация привлекла специалистов из Университета им. Адама Мицкевича и Познанского Центра Суперкомпьютеров.

– Сотрудники городского управления прежде всего должны заботится о том, чтобы получатель понял письмо уже после первого прочтения. Чтобы добиться этого эффекта, составители текста должны соблюдать несколько правил простой речи. Они гласят, что письмо должно быть связным, конкретным, логичным, непосредственным, корректным, целенаправленным и исчерпывающим, – заявляют в мэрии.

Для реализации идеи в Познанском Центре Суперкомпьютеров разработали программу „Простое Письмо” („Proste Pismo”). Оно включает в себя базу шаблонов для различных писем и модуль искусственного интеллекта, который может анализировать готовый текст и предлагать варианты по его упрощению.    

Перейти на новый стиль общения чиновникам помогут координаторы, которых назначат во все отделы ратуши. В их обязанности будет входить сбор и указание текстов, которые нужно сделать понятнее.